Cómo tratamos tus datos en StoryPods Australia

1. Responsable del tratamiento

StoryPods Australia es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes escribirnos a info@storypodsaustralia.com o llamarnos al +34 961 54 6327. Nuestra dirección postal es Plaza Ávila, 94, Entre suelo 2º, 53192, El Velázquez de Ulla.

2. Datos que recogemos

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder a tus solicitudes y mejorar el funcionamiento del sitio:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envías a través de los formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Datos técnicos: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP anonimizada, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies propias o de terceros.
• Datos de comunicación: registro de las conversaciones por correo electrónico o teléfono cuando nos contactas directamente.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las solicitudes de información, presupuestos o colaboraciones que nos envías.
• Mantener un registro de los proyectos y comunicaciones para darte un seguimiento adecuado.
• Analizar el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios para mejorar la estructura de contenidos y la experiencia de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles comerciales ni para enviarte comunicaciones publicitarias sin tu consentimiento expreso.

4. Cookies y herramientas de medición

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la página. También empleamos herramientas de analítica que pueden instalar cookies de terceros para recopilar datos agregados sobre el uso del sitio, como el número de visitas, las páginas más consultadas o el origen del tráfico. Estos datos son anónimos y no permiten identificarte personalmente. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

5. Conservación de los datos

Los datos personales que nos facilitas a través de formularios se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades. Los datos de analítica se conservan de forma agregada y anonimizada durante un máximo de 24 meses. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera irreversible.

6. Cesión a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente podemos comunicar tus datos a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre, como el proveedor de hosting, la herramienta de analítica web o el servicio de correo electrónico. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Cuando la ley nos lo exija, podremos revelar información a autoridades competentes.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa europea de protección de datos (RGPD) y, cuando corresponda, con la legislación californiana (CCPA), tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o solicitar que se limite su uso.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@storypodsaustralia.com indicando el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

8. Compromiso de transparencia

En StoryPods Australia no hacemos afirmaciones engañosas sobre nuestros servicios ni sobre los resultados que puedes obtener. No fabricamos urgencias falsas, no inventamos valoraciones de clientes ni nos atribuimos afiliaciones oficiales con marcas o instituciones que no correspondan. La información publicada en este sitio refleja fielmente nuestra actividad como estudio de producción sonora y los proyectos que hemos realizado. Si tienes dudas sobre algún contenido, puedes contactarnos directamente y te aclararemos cualquier cuestión.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política, sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales: